Usługi
Terminale POS
- Procesowanie i rozliczenie transakcji płatniczych, Visa, Mastercard, BLIK, Gpay i Apple Pay.
- Rozwiązania White Label dla sieci terminali ISO i PF i banków
- Wsparcie we wszystkich aspektach związanych z przetwarzaniem transakcji bezgotówkowych
- Terminale mobilne i stacjonarne, mPos i aplikacyjne Soft POS
Własna sieć terminali
Obsługa terminali płatniczych
Oferujemy współpracę w zakresie terminali POS w różnych modelach outsourcingu lub z marką własną Planet Pay.
- Największy wybór platform i urządzeń płatniczych na rynku w Polsce
- Prowadzenie projektu wdrożeniowego przez zespół ekspertów ITCARD
- Szeroki zakres usług dostępnych na terminalach płatniczych, w tym integracje z kasami fiskalnymi online
- Autoryzacja i rozliczenie transakcji, obsługa reklamacji
- Wsparcie techniczne i obsługa klienta 24/7
Outsourcing Terminali POS
Oferujemy rożne modele outsourcingowe dostosowane do potrzeb klienta. Współpraca z nami to możliwość szybkiego wdrożenia i dostarczenia każdego elementu procesu obsługi akceptanta w formie różnych produktów z naszej oferty.
Nasi eksperci pomogą w dopasowaniu modelu do Twojego biznesu, a następnie przeprowadzą cały proces od wdrożenia i integracji, aż po akceptacje kart u Twoich klientów.
- Obsługa procesu od kontaktu z klientem, poprzez jego onboarding, aż do instalacji i serwisu urządzeń w punkcie akceptanta
- Dedykowana aplikacja płatnicza z możliwością dostosowania wizualnego i UXowego do potrzeb i wymagań banku
- Bardzo szybki dostęp do produktów płatniczych wdrażanych przez ITCARD
- Możliwość dowolnej integracji z systemami banku w zakresie danych transakcyjnych, raportów dla akceptantów, faktur itp.
- Optymalizacja kosztowa – dzięki efektowi skali współpraca w modelu outsourcingowym jest bardziej opłacalna niż budowanie lub utrzymywanie rozwiązań in-house
Współpraca w modelu agencyjnym
Klientom, którzy wymagają sprawnego wdrożenia nowego produktu do swojej oferty, umożliwiamy elastyczną współpracę w modelu agencyjnym i/lub leadowym. Udostępnimy Ci kompletny produkt i pomożemy w jego sprzedaży.
- Uzupełnienie portfela banku o dodatkowy produkt w najszybszy i najefektywniejszy kosztowo sposób.
- Dostęp do kompleksowej oferty Planet Pay w zakresie wszystkich posiadanych urządzeń oraz usług POS.
- Dodatkowe przychody – oferujemy atrakcyjne warunki za pozyskanie klienta i partycypacje w przychodach z transakcji.
- Pełne wsparcie merytoryczne i produktowe oraz prowadzenie dedykowanych szkoleń przez naszych ekspertów.
Planet Pay
Posiadamy własną sieć terminali płatniczych Planet Pay, mającą licencję Krajowej Instytucji Płatniczej.
Czytaj więcejPrzetwarzanie transakcji
Jesteśmy jedną z największych w Polsce firm obsługujących przetwarzanie transakcji płatniczych. Spełniamy wszystkie wymagania w zakresie procesowania transakcji, rozliczania i obsługi reklamacji.
Pozostałe usługi
-
Soft POS
To terminal aplikacyjny, który umożliwia akceptację płatności zbliżeniowych bezpośrednio na smartfonach.
Dzięki aplikacji mobilnej, pobranej na urządzenie ze sklepu Google Play, merchanci są w stanie korzystać ze swojego telefonu lub tabletu tak, jaby był terminalem płatniczym, używając go do akceptacji transakcji zbliżeniowych, zrealizowanych zarówno kartami płatniczymi, jak i mobilnymi.
Dzięki aplikacji mobilnej, pobranej na urządzenie ze sklepu Google Play, merchanci są w stanie korzystać ze swojego telefonu lub tabletu tak, jaby był terminalem płatniczym, używając go do akceptacji transakcji zbliżeniowych, zrealizowanych zarówno kartami płatniczymi, jak i mobilnymi.
-
Integracje z kasami fiskalnymi
Integracja z systemem kasowym/kasą fiskalną umożliwia szybkie i wygodne przesyłanie kwoty transakcji płatniczej bezpośrednio na terminal płatniczy.
Nowa aplikacja płatnicza na terminalach Planet Pay jest zgodna z aktualnym „Powszechnym protokołem komunikacji kasy fiskalnej z urządzeniem płatniczym”. Współpracujemy z największymi producentami kas w Polsce.
Nowa aplikacja płatnicza na terminalach Planet Pay jest zgodna z aktualnym „Powszechnym protokołem komunikacji kasy fiskalnej z urządzeniem płatniczym”. Współpracujemy z największymi producentami kas w Polsce.
-
24h/Contact Center
Całodobowa obsługa telefoniczna merchantów w zakresie wsparcia technicznego i sprzedażowego. Prowadzona przez specjalistów Contant Center jak i Zespół Sprzedaży Zdalnej.
-
Monitoring i serwis
Świadczymy profesjonalne usługi serwisowe. Dzięki temu mamy możliwość instalacji terminala w ciągu nawet 24h. Zapewniamy kompleksową opiekę serwisową (instalacja, serwis szkolenie).
-
Usługi Comissioningowe
Zespół doświadczonych specjalistów świadczy kompleksowe usługi commissioningu terminali POS.
Wśród usług znajduje się m.in. obsługa magazynowa, ogrywanie aplikacją, kluczami kryptograficznymi i certyfikatami, wysyłka do klienta i usługi dodatkowe, takie jak oklejanie, blokowanie do momentu odbioru, inicjalizacja, tworzenie zestawień, wsparcie techniczne itp.
Wśród usług znajduje się m.in. obsługa magazynowa, ogrywanie aplikacją, kluczami kryptograficznymi i certyfikatami, wysyłka do klienta i usługi dodatkowe, takie jak oklejanie, blokowanie do momentu odbioru, inicjalizacja, tworzenie zestawień, wsparcie techniczne itp.
-
Utrzymanie Anti Churn
Zautomatyzowany proces utrzymania klienta, z pełnym raportowaniem przyczyn rezygnacji, negocjacji oraz automatem do generowania aneksów.
Takie rozwiązanie w znacznym stopniu odciąża i usprawnia pracę zespołu utrzymania klienta POS.
Takie rozwiązanie w znacznym stopniu odciąża i usprawnia pracę zespołu utrzymania klienta POS.
Dodatkowe usługi
Integracje z kasami fiskalnymi
Sprawny przebieg transakcji, dzięki automatycznemu przekazowi kwoty płatności do terminala.
Cashback
Usługa pozwalająca klientom na wypłatę gotówki z terminala przy okazji wykonywania płatności kartą.
Płatności za zakupy w walucie karty
Darmowa usługa umożliwiająca płatność w walucie posiadacza karty, informująca o kursie przewalutowania.
Doładowania telefonów
Możliwość doładowania telefonu od wielu operatorów w dowolnym nominale.
Private Data i Multiaccount
Dodatkowe informacje do wykonywanej transakcji oraz możliwość przypisania dedykowanego rachunku bankowego.
Logo na wydruku
Identyfikacja wizualna klienta lub slogan marketingowy na wydruku z terminala.
EBOK
Dostęp do informacji o aktualnościach oraz umowach, fakturach, płatnościach, raportach i materiałach szkoleniowych.
Program niskich stawek interchange
Obniżenie prowizji pobieranej od transakcji wykonywanych kartami VISA i Mastercard.
Przydatne dokumenty
Zobacz
Gwarancja bezpieczeństwa transakcji
Zapewniamy stały monitoring operacji przetwarzając dane w bezpiecznych systemach informatycznych z wykorzystaniem procedur zgodnych ze standardem PCI DSS oraz wymaganiami VISA i Mastercard.
Powiązane
-
WięcejMonitoring transakcji i fraudów
Prowadzimy stały monitoring transakcji w celu oszacowania ryzyka oszustwa.
-
WięcejPrzetwarzanie i autoryzacja transakcji
Kompleksowa obsługa transakcji płatniczych dostosowana do potrzeb banku i jego klientów.
-
WięcejBezpieczeństwo
Najlepsze praktyki i najwyższe standardy bezpieczeństwa urządzeń, systemów informacji i procedur.
-
WięcejCertyfikaty i licencje
Certyfikaty zgodności i licencje do pobrania.
-
WięcejMetody płatności
Obsługa najnowocześniejszych metod płatności internetowych w terminalach POS i bankomatach.
-
WięcejContact Center
Nowoczesna wielokanałowa platforma komunikacji, oparta na niezawodnej infrastrukturze teleinformatycznej.